MINU HUMAN DESIGN PRIVAATSUSTINGIMUSED
MILLISEID ANDMEID ME KOGUME, MIDA ME SINU ANDMETEGA TEEME JA KUIDAS ME NEID TÖÖTLEME
1. Meie kontaktandmed ja isikuandmete töötleja kontakt:
Neferu OÜ
E-mail: [email protected]
Telefon: 58013610
Meie andmekaitse spetsialistiga saate ühendust meie ametlike kontaktandmete kaudu.
2. Milles meie privaatsustingimused seisnevad:
Alljärgnevalt seletame me lahti:
- milliseid andmeid me kogume
- mis eesmärgil me neid kogume
- millistel juhtudel ja kellele me neid andmeid edastame
- kuidas ja kui kaua me andmeid hoiame.
- millised on teie õigused teid puudutavates küsimustes
- kuidas te saate teavet oma andmete töötlemise kohta
- kuidas me kasutame veebitehnoloogiaid.
3. Kelle isikuandmeid me töötleme ja miks
Töötleme üksnes nende isikute andmeid, kes on meie toodetest-teenustest huvitatud ning kellega me oleme juba lepingulistes suhetes.
Nende isikute hulka kuuluvad need inimesed, kes on enda huvi üles näidanud, varasemalt midagi soetanud või mõnel üritusel osalenud.
Igasugune isikuandmete töötlemine peab olema põhjendatud.
Oleme jaganud isikuandmete töötlemise osadeks, milledeks on: seadusest tuleneva kohustuse täitmine, meie omavaheliste lepingute täitmine (sh paki või info Sinuni toimetamine transporditeenuse osutaja või mõne muu kolmanda osapoole kaasabil), meie õigustatud huvi ning sinu nõusolek.
Õigustatud huvi tähendab seda, et me soovime eelkõige parema teenuse osutamise ja teenindamise huvides, teenuste, toodete ja e-keskkondade arendamiseks ning kliendisuhtluse ja äritegevuse edendamiseks kasutada isikuandmeid. Nii saame pakkuda Sulle oma teenuseid, tooteid, hinnalahendusi, teenindust jms Sulle sobivamal ja mugavamal moel.
Ühtlasi töötleme mainitud alusel andmeid siis, kui see on vajalik äritegevuse käigus tehtud tehingute dokumenteerimiseks ja muuks äriliseks infovahetuseks (raamatupidamislikud toimingud jms).
4. Mis on isikuandmed ja milliseid me töötleme?
Isikuandmed (edaspidi ka andmed) on Sinu kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed. Selgema arusaamise huvides jagame Sinu isikuandmed vastavalt nende iseloomule ja allikale alltoodud kategooriatesse. Isikuandmete allikas näitab seda, milliste kanalite või kelle kaudu isikuandmed meile jõuavad.
4.1. Põhiandmed:
Põhiandmete hulka kuuluvad valdavalt Sinu e-maili aadress, telefon, nimi ning sünniandmed, mida kasutame Sinu sünnikaardi tegemiseks jne.
Me ei kogu eriliigilisi isikuandmeid (so rassiline või etniline päritolu, poliitilised vaated, usulised või filosoofilised veendumused või ametiühingusse kuulumine, geneetilised andmed, füüsilise isiku kordumatuks tuvastamiseks kasutatavad biomeetrilised andmed, terviseandmed või andmed füüsilise isiku seksuaalelu ja seksuaalse sättumuse kohta).
Juhul kui avaldame oma lehel meie klientidelt tulnud tagasisidet, siis pärineb see avalikest allikatest (sotsiaalmeedias avalikult jagatud postitused) või on eelnevalt kooskõlastatud kõikide osapooltega. Privaatselt jagatud ja konfidentsiaalset infot ei jaga me ilma eelneva kooskõlastuseta ühelegi kolmandale osapoolele.
Andmete kogumise allikad:
Kõik andmed saame Sinult endalt - need andmed, mille sisestad ise registreerumisel, tellimuse vormistamisel või sünnikaardi koostamisel.
4.2. Sõnumisisu
Sõnumisisu on igasugune kahe isiku vahel elektroonilise side teenust kasutades toimunud suhtlus, näiteks telefonikõnede ja e-kirjade sisu. Oluline on teada, et me hoiame seda saladuses kolmandate asjasse mittepuutuvate isikute eest.
Andmete kogumise allikad:
Saame andmed üksnes juhul, kui Sa need meile oma pöördumisega annad.
5. Kuidas me sinu isikuandmeid kogume?
Me ei kogu andmeid ilma Sinu nõusolekuta. Kõik andmed, mis on meie valduses, on Sinu enda poolt meile usaldatud tellimuse vormistamisel või registreerumisel.
6. Kui kaua me sinu isikuandmeid säilitame?
Me säilitame sinu isikuandmeid perioodil, mis on vajalik privaatsusteates märgitud eesmärkide saavutamiseks või kuni seadusega meile pandud kohustus seda ette näeb.
Raamatupidamislikke andmeid peame säilitama kooskõlas raamatupidamise seadusandlusest tulenevate õigusaktidega.
Konsultatsioonide salvestusi säilitatakse keskmiselt 30 päeva. Sünnikaartide andmeid säilitame kuni 5 aastat ning Sinu palvel oleme valmis Sinu sünnikaardi süsteemist kustutama hiljemalt 14 tööpäeva jooksul. Sinu sünniandmeid, sünnikaarti või selles sisalduvat infot me ei töötle ega kasuta ühelgi turunduslikul, statistilisel ega ärilisel eesmärgil.
7. Kellele me Sinu isikuandmeid edastame
Me edastame Sinu andmeid ainult tehnoloogilistele partneritele, kelle teenuseid (programme) me Sinule teenuste või toodete pakkumiseks vajame. Kasutame vaid neid teenusepakkujaid, kes on liitunud EUs kehtiva andmekaitse seadusega ja anname neile ajutiselt kasutada vaid hädavajalikku informatsiooni. Uudiskirju edastame Sulle vaid siis, kui oled ise sellega nõustunud.
Sinu meiliaadressi ei jaga me ühegi välise institutsiooni või organisatsiooniga.
8. Millised on sinu õigused isikuandmetega seoses?
8.1. Õigus tutvuda oma andmetega:
Sul on õigus igal ajal tutvuda enda isikuandmetega, mis meie kasutuses on. Samuti on sul õigus saada teavet selle kohta, millised on andmete töötlemise eesmärgid ja säilitustähtajad. Andmetega tutvumine on võimalik päringu kaudu [email protected]
Vastame sellistele päringutele maksimaalselt 14-30 päeva jooksul.
8.2. Õigus isikuandmeid parandada:
Kui oled oma andmetega tutvudes avastanud ebaõigeid andmeid või on sinu isikuandmed muutunud, saad neid alati muuta meie poole pöördudes (see puudutab ka sünnikaarte ja kirjalikke aruandeid).
8.3. Õigus saada ja olla unustatud:
Sul on õigus lasta oma andmed kustutada. Seda eelkõige nõusoleku ja õigustatud huvi alusel toimuva andmetöötluse osas. Siia alla kuuluvad näiteks turundusprofiilid, sünnikaardid jms. Sageli ei ole aga isikuandmete täielik kustutamine võimalik, sest kasutame andmeid ka muudel eesmärkidel, millega seoses ei ole andmete kustutamine kas lepingust või seadusest tulenevalt ennetähtaegselt lubatud. Näiteks tuleb raamatupidamise andmeid säilitada seitsme aasta vältel ja kui me oleme Sulle või Sinu ettevõttele väljastanud arve, ei saa me Sinu või Sinuga seotud ettevõtte andmeid täielikult kustutada.
8.4. Õigus esitada vastuväiteid:
Sul on õigus esitada igal ajal vastuväiteid Sind puudutava isikuandmete töötlemise toimingu suhtes, mida teeme õigustatud huvi alusel. Vastuväite esitamisel kaalume õiguslikke huvisid ning lõpetame võimalusel kõnealuse andmetöötluse.
Mainitud õigust ei saa kasutada olukorras, kus meil on vajalik koostada, esitada või kaitsta õigusnõuet (nt oleme seisukohal, et isik on lepingut rikkunud ja seetõttu peame enda õiguste kaitseks pöörduma kohtusse või muu õiguskaitseorgani poole).
8.5. Õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist ajaks millal me menetleme teie taotlust.
8.6. Õigus võtta oma nõusolek osaliselt või täielikult tagasi.
8.7. Õigus saada enda andmeid masinloetavas vormis
8.8 Õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole
9. Kuidas me tagame andmete turvalisuse
Kasutame selleks nii organisatsioonilisi, kui ka tehnilisi vahendeid. Meie töötajad on teadlikud oma vastutusest. Kontrollime regulaarselt oma tehniliste vahendite ajakohasust.
10. Veebitehnoloogiate kasutamine
Meie veebilehed kasutavad „küpsiste“ tehnoloogiat. Küpsised (ingl k cookies) on väiksemahulised tekstifailid, mis salvestatakse veebilehte külastades lehitseja poolt kasutaja arvutisse või seadmesse.
Sellised abivahendid aitavad muuta veebiteenuse kasutamise kasutaja jaoks lihtsamaks ja mugavamaks, nende abil on võimalik analüüsida veebilehe kasutatavust ning pakkuda kasutajale paremat ja tema eelistustele vastavat teenust. Küpsiste kasutamise tulemusena saab veebilehitseja edastada küpsise info veebilehe igal kasutuskorral veebilehele tagasi, eesmärgiga võimaldada sama kasutaja äratundmine.
Kasutusel on sessiooni-, püsi- ja reklaamiküpsised. Sessiooniküpsis kustutatakse automaatselt pärast igat külastust; püsiküpsiseid jäävad alles veebilehe korduval kasutamisel. Lisaks eristatakse kolmandate osapoolte küpsiseid, mis on loodud kolmandate osapoolte (näiteks Google ja Facebook) poolt.
Teil on võimalik oma veebilehitseja seadetes blokeerida osade või kõikide küpsiste kasutamine. Samuti saate neid alati tahtmise korral ise oma arvutist kustutada. Siinkohal peate aga arvestama, et küpsiste täielikul keelamisel muutub osa veebilehe funktsionaalsusest tehnilistel põhjustel kasutamiskõlbmatuks.
Kasutame küpsiste informatsiooni järgnevalt:
- funktsionaalsed küpsised selleks, et leht oleks võimeline töötama.
- teenuse arendamise küpsised on vajalikud selleks, et me suudaksime oma lehe kasutajakogemust analüüsida
11. Privaatsusteate muutmine
Aeg-ajalt vaatame me oma privaatsusteate üle ning teeme sellesse vajalikke täiendusi.
Teavitame Sind privaatsusteate muutmisest e-posti teel enne muudatuste kehtima hakkamist.
Kõige uuem ja asjakohasem privaatsusteade on Sulle alati kättesaadav käesoleval lingil.
MÜÜGITINGIMUSED
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad www.minuhumandesign.ee, www.humandesignelenaga.ee ja ka www.minuseiklus.ee kaupade, digitootete või teenuste ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Kõik toodete ja teenuste hinnad on eurodes.
Teave kauba, toote või teenuse kohta on esitatud vahetult kauba, toote või teenuse juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode ostukorvi, teenuste puhul on Sul vaja ennast registreerida kasutades registreerumisvormi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda läbi järgnevate makseviiside:
Pangaülekanne või Stripe makse (otselink).
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud maksetöötlejatele või väljastab tellimuse eest koostatud arve.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud digitaalse, kohandatud või isikupärastatud sisuga toote või teenuse puhul.
Digitaalse, kohandatud või isikupärastatud sisuga toote või teenuse müük on lõplik ning see ei kuulu tagastamisele.
Taganemisõigus ei kohaldu ka juhul, kui ostjaks on juriidiline isik.
Otsemüük, turundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid tellimuse töötlemiseks.
Veebipood edastab ostjale uudiskirju ning pakkumisi e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud. Juhul, kui ostja saab ekslikult uudiskirja, mida ta pole tellinud, on võimalik sellest loobuda. Soovimatust uudiskirjadest ning e-mailile saabuvatest pakkumistest on võimalik loobuda e-kirjas sisalduvaid juhiseid (loobumise otselink).
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe osas küsimusi või pretensioone, saab need edastada [email protected]
Kui ostja ja veebipoe esindaja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta ning vajaliku info leiab Tarbijakaitse kodulehelt.
Parimate soovidega,
Minu Human Design lehe naiskond!
MILLISEID ANDMEID ME KOGUME, MIDA ME SINU ANDMETEGA TEEME JA KUIDAS ME NEID TÖÖTLEME
1. Meie kontaktandmed ja isikuandmete töötleja kontakt:
Neferu OÜ
E-mail: [email protected]
Telefon: 58013610
Meie andmekaitse spetsialistiga saate ühendust meie ametlike kontaktandmete kaudu.
2. Milles meie privaatsustingimused seisnevad:
Alljärgnevalt seletame me lahti:
- milliseid andmeid me kogume
- mis eesmärgil me neid kogume
- millistel juhtudel ja kellele me neid andmeid edastame
- kuidas ja kui kaua me andmeid hoiame.
- millised on teie õigused teid puudutavates küsimustes
- kuidas te saate teavet oma andmete töötlemise kohta
- kuidas me kasutame veebitehnoloogiaid.
3. Kelle isikuandmeid me töötleme ja miks
Töötleme üksnes nende isikute andmeid, kes on meie toodetest-teenustest huvitatud ning kellega me oleme juba lepingulistes suhetes.
Nende isikute hulka kuuluvad need inimesed, kes on enda huvi üles näidanud, varasemalt midagi soetanud või mõnel üritusel osalenud.
Igasugune isikuandmete töötlemine peab olema põhjendatud.
Oleme jaganud isikuandmete töötlemise osadeks, milledeks on: seadusest tuleneva kohustuse täitmine, meie omavaheliste lepingute täitmine (sh paki või info Sinuni toimetamine transporditeenuse osutaja või mõne muu kolmanda osapoole kaasabil), meie õigustatud huvi ning sinu nõusolek.
Õigustatud huvi tähendab seda, et me soovime eelkõige parema teenuse osutamise ja teenindamise huvides, teenuste, toodete ja e-keskkondade arendamiseks ning kliendisuhtluse ja äritegevuse edendamiseks kasutada isikuandmeid. Nii saame pakkuda Sulle oma teenuseid, tooteid, hinnalahendusi, teenindust jms Sulle sobivamal ja mugavamal moel.
Ühtlasi töötleme mainitud alusel andmeid siis, kui see on vajalik äritegevuse käigus tehtud tehingute dokumenteerimiseks ja muuks äriliseks infovahetuseks (raamatupidamislikud toimingud jms).
4. Mis on isikuandmed ja milliseid me töötleme?
Isikuandmed (edaspidi ka andmed) on Sinu kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed. Selgema arusaamise huvides jagame Sinu isikuandmed vastavalt nende iseloomule ja allikale alltoodud kategooriatesse. Isikuandmete allikas näitab seda, milliste kanalite või kelle kaudu isikuandmed meile jõuavad.
4.1. Põhiandmed:
Põhiandmete hulka kuuluvad valdavalt Sinu e-maili aadress, telefon, nimi ning sünniandmed, mida kasutame Sinu sünnikaardi tegemiseks jne.
Me ei kogu eriliigilisi isikuandmeid (so rassiline või etniline päritolu, poliitilised vaated, usulised või filosoofilised veendumused või ametiühingusse kuulumine, geneetilised andmed, füüsilise isiku kordumatuks tuvastamiseks kasutatavad biomeetrilised andmed, terviseandmed või andmed füüsilise isiku seksuaalelu ja seksuaalse sättumuse kohta).
Juhul kui avaldame oma lehel meie klientidelt tulnud tagasisidet, siis pärineb see avalikest allikatest (sotsiaalmeedias avalikult jagatud postitused) või on eelnevalt kooskõlastatud kõikide osapooltega. Privaatselt jagatud ja konfidentsiaalset infot ei jaga me ilma eelneva kooskõlastuseta ühelegi kolmandale osapoolele.
Andmete kogumise allikad:
Kõik andmed saame Sinult endalt - need andmed, mille sisestad ise registreerumisel, tellimuse vormistamisel või sünnikaardi koostamisel.
4.2. Sõnumisisu
Sõnumisisu on igasugune kahe isiku vahel elektroonilise side teenust kasutades toimunud suhtlus, näiteks telefonikõnede ja e-kirjade sisu. Oluline on teada, et me hoiame seda saladuses kolmandate asjasse mittepuutuvate isikute eest.
Andmete kogumise allikad:
Saame andmed üksnes juhul, kui Sa need meile oma pöördumisega annad.
5. Kuidas me sinu isikuandmeid kogume?
Me ei kogu andmeid ilma Sinu nõusolekuta. Kõik andmed, mis on meie valduses, on Sinu enda poolt meile usaldatud tellimuse vormistamisel või registreerumisel.
6. Kui kaua me sinu isikuandmeid säilitame?
Me säilitame sinu isikuandmeid perioodil, mis on vajalik privaatsusteates märgitud eesmärkide saavutamiseks või kuni seadusega meile pandud kohustus seda ette näeb.
Raamatupidamislikke andmeid peame säilitama kooskõlas raamatupidamise seadusandlusest tulenevate õigusaktidega.
Konsultatsioonide salvestusi säilitatakse keskmiselt 30 päeva. Sünnikaartide andmeid säilitame kuni 5 aastat ning Sinu palvel oleme valmis Sinu sünnikaardi süsteemist kustutama hiljemalt 14 tööpäeva jooksul. Sinu sünniandmeid, sünnikaarti või selles sisalduvat infot me ei töötle ega kasuta ühelgi turunduslikul, statistilisel ega ärilisel eesmärgil.
7. Kellele me Sinu isikuandmeid edastame
Me edastame Sinu andmeid ainult tehnoloogilistele partneritele, kelle teenuseid (programme) me Sinule teenuste või toodete pakkumiseks vajame. Kasutame vaid neid teenusepakkujaid, kes on liitunud EUs kehtiva andmekaitse seadusega ja anname neile ajutiselt kasutada vaid hädavajalikku informatsiooni. Uudiskirju edastame Sulle vaid siis, kui oled ise sellega nõustunud.
Sinu meiliaadressi ei jaga me ühegi välise institutsiooni või organisatsiooniga.
8. Millised on sinu õigused isikuandmetega seoses?
8.1. Õigus tutvuda oma andmetega:
Sul on õigus igal ajal tutvuda enda isikuandmetega, mis meie kasutuses on. Samuti on sul õigus saada teavet selle kohta, millised on andmete töötlemise eesmärgid ja säilitustähtajad. Andmetega tutvumine on võimalik päringu kaudu [email protected]
Vastame sellistele päringutele maksimaalselt 14-30 päeva jooksul.
8.2. Õigus isikuandmeid parandada:
Kui oled oma andmetega tutvudes avastanud ebaõigeid andmeid või on sinu isikuandmed muutunud, saad neid alati muuta meie poole pöördudes (see puudutab ka sünnikaarte ja kirjalikke aruandeid).
8.3. Õigus saada ja olla unustatud:
Sul on õigus lasta oma andmed kustutada. Seda eelkõige nõusoleku ja õigustatud huvi alusel toimuva andmetöötluse osas. Siia alla kuuluvad näiteks turundusprofiilid, sünnikaardid jms. Sageli ei ole aga isikuandmete täielik kustutamine võimalik, sest kasutame andmeid ka muudel eesmärkidel, millega seoses ei ole andmete kustutamine kas lepingust või seadusest tulenevalt ennetähtaegselt lubatud. Näiteks tuleb raamatupidamise andmeid säilitada seitsme aasta vältel ja kui me oleme Sulle või Sinu ettevõttele väljastanud arve, ei saa me Sinu või Sinuga seotud ettevõtte andmeid täielikult kustutada.
8.4. Õigus esitada vastuväiteid:
Sul on õigus esitada igal ajal vastuväiteid Sind puudutava isikuandmete töötlemise toimingu suhtes, mida teeme õigustatud huvi alusel. Vastuväite esitamisel kaalume õiguslikke huvisid ning lõpetame võimalusel kõnealuse andmetöötluse.
Mainitud õigust ei saa kasutada olukorras, kus meil on vajalik koostada, esitada või kaitsta õigusnõuet (nt oleme seisukohal, et isik on lepingut rikkunud ja seetõttu peame enda õiguste kaitseks pöörduma kohtusse või muu õiguskaitseorgani poole).
8.5. Õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist ajaks millal me menetleme teie taotlust.
8.6. Õigus võtta oma nõusolek osaliselt või täielikult tagasi.
8.7. Õigus saada enda andmeid masinloetavas vormis
8.8 Õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole
9. Kuidas me tagame andmete turvalisuse
Kasutame selleks nii organisatsioonilisi, kui ka tehnilisi vahendeid. Meie töötajad on teadlikud oma vastutusest. Kontrollime regulaarselt oma tehniliste vahendite ajakohasust.
10. Veebitehnoloogiate kasutamine
Meie veebilehed kasutavad „küpsiste“ tehnoloogiat. Küpsised (ingl k cookies) on väiksemahulised tekstifailid, mis salvestatakse veebilehte külastades lehitseja poolt kasutaja arvutisse või seadmesse.
Sellised abivahendid aitavad muuta veebiteenuse kasutamise kasutaja jaoks lihtsamaks ja mugavamaks, nende abil on võimalik analüüsida veebilehe kasutatavust ning pakkuda kasutajale paremat ja tema eelistustele vastavat teenust. Küpsiste kasutamise tulemusena saab veebilehitseja edastada küpsise info veebilehe igal kasutuskorral veebilehele tagasi, eesmärgiga võimaldada sama kasutaja äratundmine.
Kasutusel on sessiooni-, püsi- ja reklaamiküpsised. Sessiooniküpsis kustutatakse automaatselt pärast igat külastust; püsiküpsiseid jäävad alles veebilehe korduval kasutamisel. Lisaks eristatakse kolmandate osapoolte küpsiseid, mis on loodud kolmandate osapoolte (näiteks Google ja Facebook) poolt.
Teil on võimalik oma veebilehitseja seadetes blokeerida osade või kõikide küpsiste kasutamine. Samuti saate neid alati tahtmise korral ise oma arvutist kustutada. Siinkohal peate aga arvestama, et küpsiste täielikul keelamisel muutub osa veebilehe funktsionaalsusest tehnilistel põhjustel kasutamiskõlbmatuks.
Kasutame küpsiste informatsiooni järgnevalt:
- funktsionaalsed küpsised selleks, et leht oleks võimeline töötama.
- teenuse arendamise küpsised on vajalikud selleks, et me suudaksime oma lehe kasutajakogemust analüüsida
11. Privaatsusteate muutmine
Aeg-ajalt vaatame me oma privaatsusteate üle ning teeme sellesse vajalikke täiendusi.
Teavitame Sind privaatsusteate muutmisest e-posti teel enne muudatuste kehtima hakkamist.
Kõige uuem ja asjakohasem privaatsusteade on Sulle alati kättesaadav käesoleval lingil.
MÜÜGITINGIMUSED
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad www.minuhumandesign.ee, www.humandesignelenaga.ee ja ka www.minuseiklus.ee kaupade, digitootete või teenuste ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Kõik toodete ja teenuste hinnad on eurodes.
Teave kauba, toote või teenuse kohta on esitatud vahetult kauba, toote või teenuse juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode ostukorvi, teenuste puhul on Sul vaja ennast registreerida kasutades registreerumisvormi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda läbi järgnevate makseviiside:
Pangaülekanne või Stripe makse (otselink).
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud maksetöötlejatele või väljastab tellimuse eest koostatud arve.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud digitaalse, kohandatud või isikupärastatud sisuga toote või teenuse puhul.
Digitaalse, kohandatud või isikupärastatud sisuga toote või teenuse müük on lõplik ning see ei kuulu tagastamisele.
Taganemisõigus ei kohaldu ka juhul, kui ostjaks on juriidiline isik.
Otsemüük, turundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid tellimuse töötlemiseks.
Veebipood edastab ostjale uudiskirju ning pakkumisi e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud. Juhul, kui ostja saab ekslikult uudiskirja, mida ta pole tellinud, on võimalik sellest loobuda. Soovimatust uudiskirjadest ning e-mailile saabuvatest pakkumistest on võimalik loobuda e-kirjas sisalduvaid juhiseid (loobumise otselink).
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe osas küsimusi või pretensioone, saab need edastada [email protected]
Kui ostja ja veebipoe esindaja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta ning vajaliku info leiab Tarbijakaitse kodulehelt.
Parimate soovidega,
Minu Human Design lehe naiskond!
